購物說明
朕璽國際有限公司(下稱本公司)為消費者提供簡單、方便、安全的交易環境，首先，請您先加入網站會員，才可進行交易。加入會員是免費的，透過簡便的註冊流程引導，填寫完成後即可享受會員完整的購物服務。本公司將不定期提供會員優惠資訊，歡迎您多加留意，未來也將規劃更多的會員專屬優惠。為保障會員隱私，本公司將嚴密保管您的會員資料，除提供客戶服務之外，不會用於其他用途，請您安心選購本公司為您提供的頂級精品。
- 訂購方式
本公司的商品訂購方式主要為網路與門市兩種方式。門市與網路有各自的優惠方案，不可合併使用，您可依個人習慣自行選擇購物方式。
- 網路訂購: 販售特定商品，您可以在加入成為網站會員後，依照網頁上的簡易引導完成購物流程。
- 門市訂購: 販售所有商品，您可於上班時間直接來電(02)2745-7111，我們將有專員為您誠摯服務。
- 付款方式與交易安全
本公司官方網站的線上商城，商品需於訂購時先全額付清，以便後續專員協助辦理商品出貨。但單筆消費滿新台幣(下同)10萬元以上之訂單，可先僅支付50%之訂金，待商品備貨完成時，系統會再通知您支付剩餘尾款，且於確認款項付清後，盡快為您處理出貨事宜。付款方式包含:
- 信用卡刷卡
本公司線上商城信用卡交易之特約夥伴為綠界科技股份有限公司，信用卡交易採用綠界科技金流機制進行付款，該系統已通過PCIDSS安全認證，為目前全球最嚴格、級別最高的金融機構安全認證標準。可支援VISA、MasterCard、JCB，國內外信用卡等信用卡付款方式。為保障您的個人資料之傳輸安全，相關資料傳輸時是以全球最高、與銀行同等級的SSL256加密方式進行保護，您可以直接透過線上付款，並填妥信用卡相關資料，送出訂單，即可完成訂購流程。完成訂購手續後，我們會立即發送 Email 確認訂單內容，您也可以於〔會員專區〕→〔訂單進度查詢〕將訂單明細儲存或列印，方便您確認本次的訂購紀錄。 - 銀行匯款
在結帳畫面您亦可選擇以銀行匯款為付款方式，系統會向您提供本公司的帳戶資料（銀行名稱/帳號/戶名），請您於繳款期限前進行線上付款，逾期則視同取消訂單，系統將自動進行取消。請您在訂單下訂後3天內，盡速至離您最近的自動櫃員機轉帳付款或至任何一家銀行臨櫃匯款，即可完成本次訂購。
*本公司保留最終接受訂單與否的權利。
- 運費、運送方式與時間
訂購時，您可選擇商品的運送方式。商品的運送範圍如為台灣本島內，不加收運費。但如為離島、偏遠地區或本公司之活動商品，則將加收額外運費，歡迎請您於訂購前與我們連絡，我們將依您所在地區及商品屬性為您提供運費報價。
- 門市自取：選擇此取貨方式，請待門市人員電話聯繫確認取貨日期，避免門市沒有現貨而白跑一趟。
- 貨運：本公司搭配專業物流廠商提供配送服務，貨運恕無法指定配送時間，到貨前貨運人員將以電話聯絡收款人可收貨時間，以利簽收商品。
運送時間依商品類型而有不同。
- 現貨商品：我們在確認收到您的款項後，將於下一個工作天為您處理出貨，約需2~3個工作天送達收貨地址。
- 預約商品：請依商品內頁所說明之預估到貨時間為準，因商品皆為國外預購出貨，作業時間包含原廠製作商品時間、運送時間以及海關清關/檢驗時間等。若預購商品因不可預料之因素，無法於預定時間到貨或商品改款、缺貨，我們將於第一時間通知您詳細狀況，也請您見諒。預約商品因有可能與原先示意圖會有些許不同，故請您確認知悉且接受此情況，再下單訂購。
- 商品退換貨說明
商品鑑賞期:依照消費者保護法規定，在七天鑑賞期內，若因商品瑕疵毀損而需退貨之消費者，本公司官方網站之線上商城提供客戶享有商品到貨後七天猶豫期(包含例假日)之權益，為保障您的權益，如欲退貨，請務必於商品猶豫期間內提出，並將商品連同包裝盒/箱、說明書等完整包裝一併寄出。猶豫期起算日以運送業單據或郵戳日期為準(若超過猶豫期間，視同驗收完成，不得退貨)。本公司接到顧客的退換貨要求後，會立刻協助處理。
退換貨說明
為確保商品之品質，小型商品於出貨前，本公司均會先品保控管、詳加檢查，確認物品完善；若為大型商品，本公司則會派專員隨同物流業者一同至府拆封檢查。若因商品本身瑕疵，或運送過程導致新品受損，亦或送錯商品皆可進行退/換貨程序。請於到貨簽收後7日內與本公司聯絡，將視情況更換新品，逾期恕不受理。
退換貨辦理方式
- 請確認商品是全新狀態且未經使用，亦即本公司可再次轉賣或退還原廠之狀態。請將商品及完整包裝，連同配件、贈品及發票，以本公司寄送時包裝再予重新包裹。
- 請透過會員專區訂單管理頁面之退貨按鈕反映，或於上班時間（週一至週五 11:00 AM - 7:00 PM）聯絡本公司門市人員，告知您的姓名、連絡電話、訂單編號、退換貨原因、收貨地址，以便人員作業方便。
- 本公司將派物流人員回收商品，待我們收到您欲退換貨之完整商品後，即可協助進行退款或補寄新商品。若因商品本身瑕疵，或寄送至府過程導致新品受損，亦或送錯商品，相關運費由本公司負擔(訂購之商品限一次寄回，本公司負擔之運費僅以一次為限)，反之，則須由消費者自行負擔。
無法退貨之說明:
如有下述情況，恕本公司無法辦理退貨，但您仍享有「因新品瑕疵，到貨7日內無條件換貨」的售後服務：消耗性商品（耗材類）、商品銷售網頁上特別載明之客製化商品、預約商品（因規格款式特殊或接到訂單後才生產）、商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品。
退款說明
退款方式會依您當初所選擇的付款方式辦理退還。信用卡線上付款，將視個別訂單情形，直接退款到您的原刷卡付款之信用卡帳戶。銀行匯款，煩請您提供訂單購買人或收件人的退款帳戶資料。待您的退款資料齊全後，預計7~14個工作天將您的退款退還至指定之銀行帳戶。